Nach Themen gegliedert: Rechtmäßigkeit und Methodik, Erkennung und Abdeckung, Fälle und Workflow, Einstieg und Tarife sowie Agenturen mit mehreren Marken.
Das Alleinstellungsmerkmal liegt darin, was BrandPatrol liest, um einen Fall aufzubauen – und ebenso darin, wohin es sich dafür niemals einloggt.
Ja. Alles, was BrandPatrol prüft, ist öffentlich sichtbar: dieselben Suchergebnisse, die jeder Käufer sehen würde, sowie die öffentliche Werbe-Transparenzdatenbank, die Werbetreibende ohnehin veröffentlichen müssen. Nichts hinter einem Login wird berührt, und es wird auf keine privaten Konten, Dashboards oder Kundendaten zugegriffen. Die vollständige Methodik finden Sie unter „So funktioniert es“.
Nein. Ein Scan liest öffentliche Suchergebnisse genau so, wie es der Browser eines gewöhnlichen Käufers von gewöhnlichen Standorten aus tun würde. Es erfolgt nie ein Login in das Konto, Dashboard oder die Infrastruktur eines Affiliates, und es wird nie eine Anfrage gesendet, die als etwas anderes als ein normaler Besuch registriert würde. Auf seiner Seite gibt es keine Benachrichtigung, kein Pixel und keinen Callback, der die Prüfung als anders als echten Suchverkehr kennzeichnen würde.
Zwei: die öffentlichen Ergebnisseiten von Suchmaschinen (was ein Käufer, der Ihren Markennamen sucht, sehen würde) und die öffentliche Werbe-Transparenzdatenbank, die Werbenetzwerke von Werbetreibenden ohnehin verlangen. Zusammen identifizieren sie die Anzeige, den Werbetreibenden oder Affiliate dahinter und den Pfad, den ein Klick zur Landingpage nimmt. Nichts aus einem privaten System, einem Login oder einem API-Schlüssel, den Sie übergeben müssten, ist beteiligt.
Nein. Die Methodik von BrandPatrol arbeitet vollständig auf öffentlichen Suchergebnissen und der öffentlichen Werbe-Transparenzdatenbank, sodass es nichts von Ihnen zu verbinden gibt. Kein OAuth-Zugriff auf Ihr Google-Ads- oder Meta-Konto, kein Login in das Dashboard Ihres Affiliate-Netzwerks. Das ist eine bewusste Designentscheidung: Sie hält die Prüfung unabhängig von allem, was Sie oder ein Affiliate innerhalb dieser Systeme sehen oder beeinflussen könnten.
Die Verfolgung folgt denselben öffentlichen Sprüngen, die ein echter Klick eines Käufers erzeugen würde: von der Anzeige über die Redirect-Kette bis zur Landingpage, denn so werden Affiliate-ID und Netzwerk identifiziert. Weiter geht es nie: kein Login, kein angelegtes Konto, kein abgesendetes Formular, kein begonnener Kauf. Es geschieht nichts, was ein Browser beim Laden einer öffentlichen Seite nicht ohnehin täte.
Die Fallakte ist ein mit Zeitstempel versehener Datensatz dessen, was öffentlich gezeigt wurde: die Anzeige, die Landingpage, die Redirect-Kette und die Affiliate-ID, auf die sie aufgelöst wurde. Erstellt nach demselben Standard, den das Compliance-Team eines Netzwerks ohnehin verlangt. Diese Beweise gehören Ihrer Marke, und Sie können sie frei in Ihrem eigenen Streit mit einem Netzwerk, einer Plattform oder einem Partner verwenden. Ob ein bestimmtes Netzwerk eine bestimmte Beschwerde durchsetzt, bleibt deren eigener Prozess und deren Vertragsbedingungen und ist nichts, was wir in Ihrem Namen entscheiden können. Wie das Eigentum an Beweisen geregelt ist, finden Sie in den AGB.
Die Abdeckung wird beim Setup pro Marke definiert, nicht pauschal auf alles angewendet. Hier erfahren Sie, was tatsächlich geprüft wird – und die ehrlichen Grenzen eines scanbasierten Ansatzes.
Die Abdeckung konzentriert sich auf die Ergebnisseiten der großen Bezahl-Suchmaschinen sowie die daneben eingeblendeten Shopping-Anzeigen: Textanzeigen und Shopping-Einträge, die auf Ihre Markenbegriffe bieten. Welche Suchmaschinen und Formate relevant sind, wird im Onboarding festgelegt, passend zu dem Programm, das Sie tatsächlich fahren – statt jede existierende Suchmaschine zu prüfen. Den vollständigen Erkennungsumfang finden Sie unter Features.
Suchergebnisse werden aus genau den Ländern und Städten geprüft, die Sie uns als relevant nennen, und auf den Geräten, die Ihre Kunden tatsächlich nutzen. Desktop und Mobilgeräte werden getrennt erfasst, da eine Anzeige auf dem einen erscheinen kann und auf dem anderen nicht. Die meisten Programme starten dort, wo sie ohnehin Bezahlwerbung schalten, und erweitern die Abdeckung von dort.
Tippfehler und nahe Varianten kommen auf die während der Scope-Definition erstellte Keyword-Liste – als eigene Begriffe neben dem exakten Markennamen. Ein Hijacker, der auf einen häufigen Tippfehler bietet, wird genauso geprüft wie einer, der auf die korrekte Schreibweise bietet. Diese Startliste kann aus KI-gestützten Vorschlägen stammen (beim Onboarding einer neuen Marke) oder von Hand erstellt werden; in beiden Fällen werden Schreibvarianten nach Start der Überwachung nicht automatisch erkannt. Ergänzen oder entfernen Sie Begriffe daher jederzeit, wenn sich herausstellt, dass sie relevant sind.
Das hängt vom vereinbarten Tarif und Umfang ab. Ein Snapshot Audit ist ein einzelner vollständiger Durchlauf, einmalig ausgeführt. Continuous Monitoring läuft nach einem wiederkehrenden Zeitplan; die genaue Frequenz wird Teil der Scope-Definition und des Angebots. Was jeder Tarif enthält, finden Sie unter Preise.
Ein scanbasierter Ansatz hat echte Grenzen, die man vorab kennen sollte. Ein Affiliate, der nur zu bestimmten Stunden bietet oder bei aufgebrauchtem Budget pausiert, ist zum Scan-Zeitpunkt schlicht nicht aktiv. Geo- oder gerätegerichtete Anzeigen zeigen sich nur der anvisierten Zielgruppe – eine Prüfung aus dem falschen Land oder auf dem falschen Gerät sieht sie nicht – und Anzeigenrotation bedeutet, dass dieselbe Suche Minuten später eine andere Auswahl an Werbetreibenden zeigen kann. Continuous Monitoring verkleinert diese Lücken durch häufigere Prüfungen über mehr Ihrer Regionen und Geräte, aber kein scanbasiertes Verfahren sieht alles, jedes Mal.
Noch nicht. Die heutige Erkennung basiert darauf, wer auf Ihre Markenkeywords bietet – nicht darauf, den Text jeder Anzeige nach Markenrechten zu durchsuchen. Das Erkennen Ihrer Marke im Werbetext oder in der Display-URL eines Werbetreibenden (unabhängig vom gebotenen Keyword) ist auf der Roadmap; was heute bereits verfügbar ist, finden Sie unter Features.
Noch nicht. Die heutige Erkennung beschränkt sich auf Bezahlwerbung und Shopping-Anzeigen auf Ihre Markenkeywords – nicht auf Phishing-Domains oder nachgeahmte Social-Media-Konten. Die Erkennung von Domain- und Social-Handle-Nachahmung ist auf der Roadmap. Die vollständige Liste dessen, was verfügbar ist und was kommt, finden Sie unter Features.
Ein Fall ist darauf ausgelegt, weitergeleitet zu werden, nicht nur gelesen. Hier erfahren Sie, was drinsteckt, wie er durch Ihren Workspace läuft und wo unsere Beteiligung endet.
Jeder Fall enthält einen mit Zeitstempel versehenen Screenshot der Anzeige auf der Ergebnisseite und der Landingpage, zu der sie führt, die aus dem Tracking-Link extrahierte Affiliate-ID und das Netzwerk, die vollständige Redirect-Kette Sprung für Sprung sowie das Land und das Gerät, von denen aus die Anzeige beobachtet wurde. Sie ist nach dem Standard erstellt, den das Compliance-Team eines Netzwerks ohnehin verlangt, sodass Sie sie ohne Umschreiben weiterleiten können. Den vollständigen Überblick finden Sie unter Features.
Jeder Fall durchläuft vier Status: neu (gerade aufgetaucht, noch nicht geprüft), in Bearbeitung (jemand arbeitet aktiv daran), gelöst (abgeschlossen und für Ihre Unterlagen aufbewahrt) und stummgeschaltet (geprüft und bewusst beiseitegelegt, ohne die Beweise zu löschen). Den Status legen Sie pro Fall in Ihrem eigenen Workspace fest. Das ist nichts, was wir für Sie ändern.
Jede Erkennung wird geprüft, bevor sie überhaupt als Fall gemeldet wird – gegen Ihre Liste autorisierter Partner. Ein Partner, den Sie dort ausdrücklich hinzugefügt haben, erscheint nie als Verstoß. Der häufigste Grund, warum ein genehmigter Partner dennoch markiert wird, ist eine veraltete Liste. Halten Sie sie daher in Ihrem Workspace aktuell, wenn Partner in Ihr Programm ein- oder aussteigen.
Das liegt bei Ihnen. Die meisten Teams leiten ihn direkt an den Compliance-Ansprechpartner ihres Affiliate-Netzwerks weiter oder nutzen ihn, um selbst auf den Werbetreibenden zuzugehen, da der Fall bereits Identität und Beweise enthält, die ein Streitfall benötigt. Manche leiten ihn zuerst intern weiter (an die Rechtsabteilung oder an diejenigen, die die Affiliate-Beziehung betreuen), bevor etwas nach außen geht. BrandPatrol versendet nichts in Ihrem Namen.
Nein. Die Durchsetzung liegt bei Ihnen – gegenüber Ihrem Netzwerk, der Werbeplattform oder Ihrem eigenen Rechtsteam. Wir übergeben die Beweisakte, keine Unterlassungsaufforderung oder eingereichte Beschwerde. Einen bestätigten Fall direkt in eine eingereichte Beschwerde bei Netzwerk oder Plattform zu überführen, ist auf der Roadmap kommt bald, heute aber noch nicht verfügbar.
Fallbeweise und die dahinterliegenden Kontodaten werden so lange aufbewahrt, wie Ihr Workspace aktiv bleibt – auf die Marke bezogen, für die sie erhoben wurden. Dadurch können Sie einen Fall auch Monate nach dem Scan aufrufen, der ihn erstmals markiert hat. Wenn Sie Ihr Konto schließen oder die Daten einer bestimmten Marke löschen lassen möchten, schreiben Sie uns eine E-Mail, und wir bestätigen Ihnen genau, was wann gelöscht wird. Die vollständige Richtlinie finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Fallbeweise gehören Ihrer Marke, nicht uns. Felder, Screenshots und die Redirect-Kette sind so aufgebaut, dass Sie sie aus dem Workspace herausnehmen und dort einsetzen können, wo Ihr Streitfall sie benötigt – ob in einer E-Mail an den Compliance-Ansprechpartner Ihres Netzwerks oder in einem internen Ticket. Sie müssen nichts erst in ein anderes Format übertragen. Die Eigentumsregelungen dazu finden Sie in den AGB.
Das Setup beginnt mit einem Gespräch über Ihre Keywords, Regionen und Partnerlisten – nicht mit einem Karten-Formular. Hier finden Sie Zeitplan, Anforderungen und Kosten.
Nach einem kurzen Gespräch zur Klärung Ihrer Markenkeywords, Zielregionen und Geräte ist ein erster Durchlauf typischerweise innerhalb einer Woche bereit. Continuous-Tarife finden danach laufend neue Fälle nach dem Zeitplan Ihrer Wahl – den vollständigen Ablauf finden Sie unter „So funktioniert es“.
Ihre Markenkeywords einschließlich etwaiger naher Tippfehler oder Varianten, die Sie erfassen lassen möchten; die Länder und Geräte, die für Ihre Kunden relevant sind; und – falls Sie ein Affiliate-Programm betreiben – die Liste der Partner, die Sie bereits für Gebote auf Ihre Marke autorisiert haben, damit sie nie als Verstoß fehlinterpretiert werden. Das ist das Scope-Gespräch, bevor irgendetwas läuft.
Einen Login für Ihre Werbekonten, Ihre Affiliate-Plattform oder Ihr CRM. BrandPatrol arbeitet mit öffentlichen Suchergebnissen und der öffentlichen Werbe-Transparenzdatenbank, sodass Sie zu keinem Zeitpunkt einen API-Schlüssel, OAuth-Zugriff oder ein Kontopasswort übergeben müssen. Genau was wir erheben und was nicht, finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Ein einmaliges Snapshot Audit kostet $149; Continuous Monitoring kostet $99/Monat. Enterprise ist ein individuelles Angebot für Marken, die mehrere Marken unter einem Konto, Berichte im Kundendesign oder eine individuelle Frequenz benötigen. Der endgültige Umfang und Preis hängen von Ihrem Keyword-Volumen, Ihren Regionen und der Scan-Frequenz ab. Die vollständige Aufschlüsselung finden Sie unter Preise.
Nein. Continuous Monitoring verlängert sich nach dem bei der Anmeldung vereinbarten Abrechnungszyklus, und Sie können es kündigen; ein Snapshot Audit ist eine einmalige Gebühr ohne laufende Verpflichtungen. Pausieren oder kündigen Sie die Überwachung, wann immer sich Ihr Programm ändert. Einzelheiten finden Sie in den AGB.
Tarife werden auf Basis Ihres Keyword-Volumens, Ihrer Regionen und der Scan-Frequenz kalkuliert und nach dem bei der Anmeldung vereinbarten Zeitplan in Rechnung gestellt. Für die veröffentlichten Tarife steht ein Karten-Checkout zur Verfügung, auf Anfrage auch eine Rechnung. Ein Snapshot Audit wird einmal abgerechnet; Continuous Monitoring verlängert sich nach dem vereinbarten Zyklus, bis Sie kündigen. Fordern Sie auf der Preisseite ein Angebot an, um das Gespräch zu beginnen.
Ja. Ein Snapshot Audit ist ein sinnvoller Weg, um einen ersten unabhängigen Eindruck von Ihrem Programm zu gewinnen, und wer dort startet, ist später nicht von Continuous Monitoring ausgeschlossen. Die für das Audit bereits definierten Keywords, Regionen und Partnerlisten werden übernommen, statt bei null wieder anzufangen.
Dann ist Ihr Programm innerhalb des definierten Umfangs sauber, und Sie haben eine unabhängige Prüfung, die das bestätigt. Das ist eine gute Referenz für Ihr Affiliate-Netzwerk oder Ihre eigene Führungsebene. Ein sauberes Snapshot Audit ist auch ein guter Anlass zu entscheiden, dass Continuous Monitoring noch nicht nötig ist – oder es später erneut zu prüfen, wenn Ihr Affiliate-Programm wächst.
Agentur-Konten trennen Zugriff von Daten. Ein Login für Ihr Team – aber die Beweise jedes Kunden bleiben in ihrem eigenen Workspace.
Ja. Ein Agentur-Konto verwaltet jede Kundenmarke über einen einzigen Login – Sie wechseln zwischen Marken, statt separate Konten und Passwörter pro Kunde zu jonglieren. Jede Marke behält dennoch ihre eigenen Fälle, Partnerlisten und Beweise in einem separaten Workspace. Der gemeinsame Login ist ein Komfort für Ihr Team, keine Zusammenführung der zugrundeliegenden Daten.
Ja. Ein Markeninhaber-Konto sieht und verwaltet nur die eigene Marke: volle Kontrolle über die Monitoring-Gruppen, die Partnerliste und die Fälle dieser Marke, ohne Einblick in Ihre anderen Kunden oder die Plattform-Einstellungen Ihrer Agentur. Ob Sie einem Kunden einen eigenen Login geben, entscheiden Sie pro Marke selbst – nicht wir.
Nein. Jede Kundenmarke ist ein separater Workspace. Fälle, Partnerlisten, Beweise und Monitoring-Gruppen einer Marke sind von einer anderen nie sichtbar – auch wenn Sie alle über dasselbe Agentur-Konto verwalten. Wie Zugriffe abgegrenzt sind, finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Das Onboarding erfolgt in Eigenregie über Ihr Agentur-Konto: Benennen Sie die Marke des Kunden, verweisen Sie auf deren Domain, und ein kurzer Scan der Startseite schlägt Ihnen Hero-Produkt-Kandidaten zur Bestätigung vor. Danach steht eine KI-generierte Startliste von rund 30 kauforientierten Keywords zur Durchsicht und Bearbeitung bereit. Nichts geht live, bevor Sie es freigeben. Der letzte Schritt – die Aktivierung der Marke für den Scan – wird auf unserer Seite abgeschlossen, sobald die Liste bereit ist.
Starter kostet $349/Monat für bis zu 5 Kundenmarken, Portfolio $499/Monat für bis zu 10 – beide enthalten den Self-Service-Onboarding-Assistenten und den Partnerlisten-Abgleich für jede Marke. Enterprise ist ein individuelles Angebot für Agenturgruppen, die unbegrenzt viele Marken in vielen Märkten betreuen. Was jeweils enthalten ist, finden Sie unter Agentur-Tarifen.
Ja. Wenn Sie aus einem Einzelmarken-Konto herauswachsen und stattdessen den Agentur-Workspace möchten, ziehen Ihre bestehende Marke und ihre Fallhistorie in das neue Agentur-Konto um. Sie führen das Onboarding nicht erneut durch, als wäre es ein neuer Kunde. Sprechen Sie uns an, wenn Sie so weit sind – wir übernehmen die Migration.