トピック別に分類しています。合法性と手法、検知と対象範囲、案件とワークフロー、導入とプラン、そして複数ブランドを扱う代理店について。
BrandPatrolの差別化ポイントは、案件を構築するために何を読み取るかであり、同様に重要なのが、そのために決してログインしないことです。
はい。BrandPatrolが確認するものはすべて公開情報です。一般の買い物客が目にするのと同じ検索結果、および広告主がすでに公開義務のある広告透明性レコードのみを利用します。ログインが必要なページには一切アクセスせず、非公開のアカウント、ダッシュボード、顧客データにも接触しません。手法の詳細は仕組みをご覧ください。
いいえ。スキャンは通常の買い物客のブラウザと同じように、通常のロケーションから公開の検索結果を読み取ります。アフィリエイトのアカウント、ダッシュボード、インフラにログインすることはなく、通常のアクセス以外と判別されるようなリクエストを送ることもありません。相手側に通知、ピクセル、コールバックは発生せず、実際の検索トラフィックと区別されることはありません。
2つです。公開の検索結果ページ（あなたのブランド名を検索する買い物客が目にするもの）と、広告ネットワークがすでに広告主に公開を義務付けている広告透明性レコードです。この2つにより、広告、その背後の広告主またはアフィリエイト、クリックからランディングページまでの経路を特定します。提供を求められる非公開システム、ログイン、APIキーは一切関与しません。
いいえ。BrandPatrolの手法は完全に公開の検索結果と広告透明性レコードに基づいて動作するため、接続すべきものは何もありません。Google AdsやMetaアカウントへのOAuth許可も、アフィリエイトネットワークのダッシュボードへのログインも不要です。これは意図的な設計上の選択であり、確認があなたやアフィリエイトがそれらのシステム内部から見たり影響したりできるものから独立したものになります。
トレースは実際の買い物客のクリックが生成するのと同じ公開経由を辿ります。広告からリダイレクトチェーンを経てランディングページまで。アフィリエイトIDとネットワークを特定するために必要だからです。それ以上は一切行いません。ログインせず、アカウントを作成せず、フォームを送信せず、購入も開始しません。公開ページをブラウザで読み込む以上のことは何も起こりません。
案件ファイルは、公開されていた内容（広告、ランディングページ、リダイレクトチェーン、解決されたアフィリエイトID）のタイムスタンプ付き記録です。ネットワークのコンプライアンスチームがすでに求めているのと同じ基準で作成されています。その証拠はあなたのブランドに帰属し、ネットワーク、プラットフォーム、パートナーとの紛争で自由に使用できます。特定のネットワークが特定の申し立てを認めるかどうかは、あくまで彼ら自身のプロセスと契約条件によるものであり、私たちが代理で決定できるものではありません。証拠の所有については利用規約をご覧ください。
対象範囲は一律ではなく、セットアップ時にブランドごとにスコーピングされます。実際に確認している内容と、スキャンベースの手法の正直な限界をご説明します。
対象は主要な有料検索エンジンの検索結果ページを中心に、それらと併せて表示されるショッピング広告のプレースメント（ブランド用語に入札するテキスト広告とショッピングリスティング）を含みます。どのエンジンとフォーマットが重要かはオンボーディング時に、実際に運用しているプログラムに合わせて設定され、存在するすべてのエンジンを確認するわけではありません。検知の内訳の詳細は機能をご覧ください。
検索結果は、重要だとお知らせいただいた特定の国と都市から、顧客が実際に使用するデバイスで確認します。広告は一方のデバイスには表示されもう一方には表示されないことがあるため、デスクトップとモバイルは別々に追跡します。ほとんどのプログラムは、すでに有料検索を運用している地域から始め、そこから対象範囲を拡大していきます。
スペルミスや類似バリエーションは、スコーピング時に作成するキーワードリストに、正確なブランド名と並んで独立した用語として登録されます。一般的なスペルミスに入札するハイジャッカーも、正しいスペルに入札するものと同様に確認されます。その初期リストは、新しいブランドのオンボーディング時にAI支援による候補から生成することも手作業で構築することもできます。いずれの場合も、監視開始後のスペルバリエーションは自動検出されないため、重要だと分かった時点でいつでも用語を追加・削除してください。
合意したプランとスコープによります。Snapshot Auditは1回の完全なパスで、一度だけ実行します。Continuous Monitoringは継続的なスケジュールで実行され、正確な頻度はスコーピングと見積もりの一部として設定されます。各プランの内容は料金をご覧ください。
スキャンベースの手法には実際の限界があり、事前に知っておく価値があります。特定の時間帯だけ入札するアフィリエイトや、予算消化で配信を停止するアフィリエイトは、スキャン実行時に配信されていないだけの可能性があります。地域やデバイスでターゲティングされた広告は狙ったオーディエンスにしか表示されないため、異なる国やデバイスからの確認では見えず、広告のローテーションにより同じ検索でも数分違えば異なる広告主のセットが表示されることがあります。Continuous Monitoringはより頻繁に、より多くの地域とデバイスを対象に確認することでこうしたギャップを狭めますが、スキャンベースの手法でいつでもすべてを見られるわけではありません。
まだです。現在の検知は、ブランドキーワードに誰が入札しているかの検出に基づいており、すべての広告文をスキャンして商標使用を確認するものではありません。入札キーワードとは別の、広告主の広告文や表示URL内の商標の検出はロードマップに含まれています。現在提供中の機能は機能をご覧ください。
まだです。現在の検知は、ブランドキーワードに関する有料検索とショッピング広告に限られ、フィッシングドメインや類似のSNSアカウントは対象外です。ドメインやSNSハンドルのスプーフィング検出はロードマップに含まれています。提供中の機能と今後の予定の一覧は機能をご覧ください。
案件は読むだけでなく、そのまま転送できる形で作られます。案件に含まれるもの、ワークスペースでの扱い、そして当社の関与が終わる場所をご説明します。
すべての案件には、検索結果ページ上の広告とその先のランディングページのタイムスタンプ付きスクリーンショット、トラッキングリンクから抽出したアフィリエイトIDとネットワーク、ホップごとの完全なリダイレクトチェーン、広告が確認された国とデバイスが含まれます。ネットワークのコンプライアンスチームがすでに求めている基準で作成されているため、書き直さずにそのまま転送できます。詳細は機能をご覧ください。
各案件は4つのステータスを遷移します。new（検出されたばかりで未確認）、in progress（誰かが対応中）、solved（解決済みで記録として保持）、muted（確認のうえ証拠を削除せず意図的に保留）。ステータスはお客様のワークスペースで案件ごとに設定します。私たちが代理で変更するものではありません。
すべての検知は、案件として通知される前に承認パートナーリストと照合されます。明示的にリストに追加されたパートナーが違反として通知されることはありません。承認済みパートナーが誤ってフラグ付けされる最も一般的な原因はリストの更新漏れのため、パートナーの参画や離脱に応じてワークスペースで常に最新の状態を保ってください。
判断はお客様に委ねられます。ほとんどのチームはアフィリエイトネットワークのコンプライアンス担当に直接送付するか、案件に紛争に必要な身元と証拠がすでに含まれているため、広告主への独自の働きかけに利用します。送付前に社内で（法務やアフィリエイト関係の担当者に）回すケースもあります。BrandPatrolが代理でどこかに送付することはありません。
いいえ。強制措置の実行はお客様の判断です。ネットワーク、広告プラットフォーム、あるいは自社の法務チームに対して行うものです。私たちが引き渡すのは証拠ファイルであり、内容証明や申立済みの苦情ではありません。確定した案件をネットワークやプラットフォームへの申立てに直接変換する機能はロードマップに含まれています（近日対応予定）が、現時点では利用できません。
案件の証拠とその基になるアカウントデータは、ワークスペースがアクティブである限り、収集対象のブランドを対象として保持されます。これにより、最初にフラグを立てたスキャンから数か月後でも案件を参照できます。アカウントを閉鎖する場合や特定ブランドのデータの削除をご希望の場合は、メールにてご連絡いただければ、何がいつ削除されるかを正確にご確認いたします。ポリシーの全文はプライバシーをご覧ください。
案件の証拠は私たちではなくお客様のブランドに帰属します。フィールド、スクリーンショット、リダイレクトチェーンは、ワークスペースから取り出して紛争に必要な場所（ネットワークのコンプライアンス担当へのメールや社内チケットなど）で利用できるように設計されています。別の形式で再構成していただく必要はありません。所有に関する条件は利用規約をご覧ください。
セットアップは、キーワード、地域、リストについての話し合いから始まります。カードフォームの入力ではありません。スケジュール、必要事項、費用をご説明します。
ブランドキーワード、対象地域、デバイスを確認する短いスコーピングの話し合いの後、初回パスは通常1週間以内に準備できます。Continuousプランでは、お選びいただいたスケジュールで新しい案件を継続的に検出します。全体のプロセスは仕組みをご覧ください。
追跡をご希望の類似スペルやバリエーションを含むブランドキーワード、顧客にとって重要な国とデバイス、さらにアフィリエイトプログラムをお持ちの場合は、ブランドへの入札をすでに承認しているパートナーのリスト（違反と誤認されないようにするため）。実行開始前のスコープ確認は以上です。
広告アカウント、アフィリエイトプラットフォーム、CRMへのログインです。BrandPatrolは公開の検索結果と広告透明性レコードに基づいて動作するため、APIキー、OAuth許可、アカウントパスワードを渡す場面は一切ありません。収集するものとしないものの詳細はプライバシーをご覧ください。
1回限りのSnapshot Auditは$149、Continuous Monitoringは$99/月です。Enterpriseは、複数ブランドを1つのアカウントで運用したい場合、クライアントブランドのレポートが必要な場合、またはカスタム頻度が必要なブランド向けのカスタム見積もりです。最終的なスコープと価格は、キーワード量、地域、スキャン頻度により異なります。内訳の詳細は料金をご覧ください。
ありません。Continuous Monitoringは登録時に合意した請求サイクルで更新され、キャンセルできます。Snapshot Auditは1回限りの請求で、継続的な義務はありません。プログラムの状況が変わった際は、いつでも監視を一時停止またはキャンセルできます。詳細は利用規約をご覧ください。
プランはキーワード量、地域、スキャン頻度に基づいて見積もり、登録時に合意したスケジュールで請求されます。公開プランにはカード決済があり、リクエストに応じて請求書にも対応します。Snapshot Auditは1回の請求、Continuous Monitoringはキャンセルされるまで合意したサイクルで更新されます。この話し合いを始めるには、料金ページから見積もりをご依頼ください。
はい。Snapshot Auditは、プログラムについて最初の独立した所見を得る合理的な方法であり、そこから始めてもその後のContinuous Monitoringが制限されることはありません。監査のためにすでにスコーピングされたキーワード、地域、リストは引き継がれ、ゼロからやり直す必要はありません。
そのスコープの条件ではプログラムがクリーンであり、それを裏付ける独立したチェックが得られたことになります。アフィリエイトネットワークや自社の経営層向けの記録として残す価値があります。クリーンなSnapshot Auditは、Continuous Monitoringがまだ不要と判断する根拠にも、アフィリエイトプログラムの成長後に再検討する出発点にもなります。
代理店アカウントはアクセスとデータを分離します。チームには1つのログインを提供しながら、各クライアントの証拠は独立したワークスペースに保持されます。
はい。代理店アカウントは、1つのログインですべてのクライアントブランドを管理し、クライアントごとに別々のアカウントとパスワードを管理する代わりにブランドを切り替えて操作できます。各ブランドは引き続き、独立したワークスペースで独自の案件、リスト、証拠を保持します。共有ログインはチームのための利便性であり、基盤データの統合ではありません。
はい。ブランドオーナーアカウントは自ブランドのみを閲覧・管理します。そのブランドの監視グループ、リスト、案件を完全に管理でき、他のクライアントや代理店のプラットフォームレベルの設定は一切見えません。クライアントにログインを発行するかどうかはブランドごとにお客様が判断するものであり、私たちが決定するものではありません。
いいえ。各クライアントブランドは独立したワークスペースです。1つのブランドの案件、リスト、証拠、監視グループが、別のブランドから見えることはありません。すべてを同じ代理店アカウントから管理していても同様です。アクセス範囲の詳細はプライバシーをご覧ください。
オンボーディングは代理店アカウントからセルフサービスで行えます。クライアントのブランド名を入力し、ドメインを指定すると、トップページの簡易スキャンが代表製品の候補を提案するので確認します。そこから、約30の購買意欲の高いキーワードを含むAI生成の初期リストが確認・編集用に準備されます。承認するまで何も公開されません。最後のステップであるスキャン用のブランドの有効化は、リストの準備ができ次第、当社側で完了させます。
Starterは最大5クライアントブランドまで$349/月、Portfolioは最大10ブランドまで$499/月です。どちらもセルフサービスのオンボーディングウィザードと全ブランドのリスト照合を含みます。Enterpriseは、多数の市場で無制限のブランドを運用する代理店グループ向けのカスタム見積もりです。各プランの内容は代理店プランをご覧ください。
はい。シングルブランドアカウントの規模を超えて代理店ワークスペースに移りたい場合は、既存のブランドとその案件履歴が新しい代理店アカウントに移行されます。新規クライアントとして再度オンボーディングする必要はありません。準備ができましたらご相談ください。移行は当社が対応します。